4月26日晚10点30分，位于朝阳区的8位我爱我家经纪人依然在电脑前忙碌着。半小时前，我爱我家接到朝阳团区委志愿服务任务，要对潘家园、劲松、双井区域1480户居家隔离社区居民的线上订单进行二次核准。
“目前受疫情影响有多个临时管控区，为确保居民的生活保障，朝阳区协调京客隆为居民开通线上购物平台，由于数量多、任务紧急，为确保物品第一时间送到居民手中，需提前核实订单信息。”朝阳团区委相关负责人表示。
基于经纪人熟悉周边地理环境的优势，我爱我家第一时间响应朝阳团委号召，开始对1480条问题订单进行二次核准。“时间紧、任务重，但对我们经纪人来说，平时都在这个区域作业，对社区、小区甚至每一栋楼都很熟悉，哪些订单信息填写不准确，一眼就能看出来。”一位我爱我家潘家园区域的经纪人表示。
4月27日凌晨1点，8位我爱我家经纪人完成了第一轮的订单核准，并提交至运营负责人;凌晨2点，运营负责人将二轮核准的订单信息交给公司，在公司进行三轮核准并确保订单信息有效后，于凌晨4点36分将最终订单报送至朝阳区。
4月27日，潘家园、劲松、双井居民“保供包”的配送志愿者穿梭在大街小巷，为居民送去线上订购的生活必需品。与时间赛跑的我爱我家人，通过6个小时、3棒接力，高效解决问题、确保信息精准。
此外，近期随着北京部分地区发生多例外地病例感染的确诊病例，为防疫抗疫工作带来了更多挑战。我爱我家的经纪人一直冲在一线、逆行而上，从社区核酸检测支持到防疫物资搬运，从保供企业生活物资监测到民生订单配送信息核准，我爱我家充分发挥扎根社区、服务居民的优势，以温暖和力量展现企业责任与担当，共建美好社区。
