和往年相比,今年的双十一有点不一样,在收入增长有限而消费需求依旧旺盛的背景下,不仅新品电商热闹非凡,连二手电商也开始大展拳脚。
再加上手机圈苹果和华为两大品牌接连发布新品,不仅为二手交易市场贡献了热度,还带动了整个市场的走热,置换存量的需求开始井喷。
这其中,二手市场的几个主要玩家也是动作不断。
首先是作为头部平台的闲鱼和转转。闲鱼凭借着2000亿的GMV一路向前,社交流量玩法相当成熟,双十一甫一开始,闲鱼便因为凑单预售等成为热门。
而在苹果发布会同天,转转集团联手罗永浩召开了一场前所未见的“旧机发布会”,老罗以其专业身份向用户推荐了数款当前主流智能手机,并告诉大家:买卖二手手机,上转转这样有质检和质保等服务的大平台才靠谱。
此前的9月,久旱的垂直回收平台爱回收宣布完成超1亿美元E+轮融资并进行了品牌升级。在对外宣传中,爱回收宣称该轮融资由京东集团和国泰君安国际联合领投。作为知名券商,国泰君安的进入也让爱回收何时IPO这个老话题再次引发热议。
相比于闲鱼和转转依靠阿里和腾讯的支持,在二手领域一直稳扎稳打形成双寡头格局,爱回收每次的调整动作似乎都很大,不仅又重新规划了业务线,还把各个业务线打包装进了新的品牌壳子“万物新生”之中。
这一动作看上去似乎很像当初“瓜子二手车”升级为“车好多集团”、“链家在线”升级为“贝壳网”的操作。
但不同的是,二手车市场、二手房本身是由于商品价值较高、需要专业机构与人士进行检验和评估,实际上已经独立为二手赛道里的单一市场,并构建起了足够深的竞争壁垒。反观爱回收的“万物新生”,并没有在原有的二手手机商品市场之外开辟新的业务线,而只是把现有的业务线重新梳理和包装,颇有一种“新瓶装旧酒”的无力回天之感。
纵观此次品牌升级,新的“万物新生集团”依然是以“爱回收”为主体,主打手机以及3C产品的二手回收,但同时又不再局限于垂直平台,开始走向平台化,这也让爱回收不仅与同属垂直回收领域的回收宝、换换回收等存在竞争关系,也与综合交易平台的闲鱼、转转开始正面交锋。
当从当前市场竞争程度来看,爱回收所面临的挑战不少,究竟是走个人回收还是企业回收,是坚持线上线下结合还是加注线上走平台模式?是固守二手手机回收垂直赛道还是延伸更多的二手商品品类交易?在和拍拍合并之后,这些都成为爱回收必须面对的问题。
与背靠阿里主打社交坚持把平台做到底的闲鱼,以及有腾讯生态支撑主打履约服务新基建,以二手手机3C为重的转转不同,爱回收如今的升级显得有些战略失焦,既想保住几近崩塌的原有手机回收市场的城池,又似乎是想突破自我去效仿闲鱼和转转做平台。但从实际市场反馈来看,把自己比喻成“慢牛”的爱回收,更像是因为被市场和业绩压力挤压而急红了眼的“蛮牛”。其实,当下巨头分食的格局中,小众平台爱回收最该需要考虑的,是如何能够在已经大幅落后的市场竞争中存活下去。
“后浪”老兵的中年危机
不得不说,爱回收也算是国内二手市场上的“行业老兵”,2011年上线至今已快10年,最初以二手手机回收切入二手市场。
彼时,二手手机回收是一座“金矿”,众多玩家也陆续进场。
2014年回收宝成立并进入同一赛道,还与中国联通、vivo等达成合作,受到资本的青睐,并获得了闲鱼和阿里的支持,而闲鱼也开始在阿里体系中崭露头角。2015年“转转”正式成立,以C2C切入并首推C2B2C模式,快速成长的转转获得了腾讯的青睐,买卖二手手机上转转的广告也在北上广深一线城市逐渐打响,知名度不断提高。360集团内部创业孵化的“同城帮”专业做手机回收、质检、零售以及供应链解决商,并与“苏宁二手”形成了战略合作。
对比之下,最先进入的“爱回收”更像是“起早赶了个晚集”。
与其他家主打产业链合作、有流量生态支撑不同,爱回收另辟蹊径走一条相对“重服务”的O2O模式,包括在大城市商圈构建爱回收门店,并且形成一整套上门回收服务模式。虽然这样的模式在最初能够获得不错的估值并得到资本机构的投资,但是弊端便是必须形成足够的网点布局密度,才能形成与线上轻平台抗衡的本钱。
早就2016年,爱回收创始人陈雪峰就曾算过线下开店的成本:“爱回收一家简易门店的一次性硬件投入为7万元,含员工公司在内每个月运营成为约3万元。”以目前700家门店算,硬件投入约5000万元,不考虑房租上涨及线下推广等的情况,仅现有门店的每年运营成本便在3亿元左右。而如果算上这几年房租、水电、人工工资实际上均在上涨之中,同时爱回收直营门以及各城市的运营中心数量在攀升,可见其门店运营和维护成本实际上也在上涨。
也正是如此大的压力,让爱回收开始不断转型调整,像“蛮牛”一样四处发力却不得要点。
在2019年6月,爱回收在最缺钱的时候,京东对其进行战略投资,当时虽然对外宣布是5亿美金,但据美国证券交易委员会官网发布的公告看,京东最终实付仅2000万美金,而拍拍二手则并入给爱回收,并提供某些流量资源支持。
爱回收和拍拍的合并,让前者开始从垂直平台走向综合领域。正如陈雪峰说过的,手机回收相对低频,人们没有形成足够的意识,因此想要凭借垂直业务上市很难,而拍拍的加入则让其看上去多了个可讲的故事。
兜兜转转回到原点
无论是爱回收接受融资还是合并拍拍,都给了爱回收商业模式转型的契机。但资本市场从业者认为,爱回收的前景并不乐观。首先其重模式需要大量资金输血,但从其融资进度看,投资方对其明显信息不足。
即便这次拿到1亿美金融资,恐怕也只够其填亏损以及抵消此相应的经营影响。
而且,爱回收和拍拍的合并似乎并没有达到预期。
首先,拍拍本身命运多舛,从腾讯到京东,从被关闭到重新复活,堪称魔幻。而在京东没有剥离拍拍之前,拍拍在京东中的存在感就很弱。虽然京东对于爱回收还是抱有一定的期望,
但爱回收与拍拍的合并并没有撼动闲鱼、转转作为市场第一梯队的头部位置。
根据易观数据报告显示,二手交易市场市场份额之中闲鱼和转转占据90%的份额;与此同时,爱回收的活跃用户数仅为37.2万,并不及两大巨头的零头。另根据网经社和电数宝数据显示,截止2019年12月份闲鱼达2038.58万人、转转人数1015.47万人。
而在QuestMobile发布的多份报告中,提及闲置交易这一类别时,不论是品牌价值还是小程序用户规模,榜单上除了双寡头的闲鱼和转转之外,几乎看不到爱回收的身影。
此外,如果二者合并顺利,也就不会频繁爆出爱回收裁员、降薪、核心高管离职等各种传闻。加之今年疫情的影响,线下产业遭受巨大冲击。
而在品牌升级发布会上,陈雪峰提出了一个判断二手行业的“三个半”品类理论即“整个二手行业能形成产业链的品类只有三个,二手房、二手车、二手手机,以及半个奢侈品。”
这些表态似乎又是在释放信号,“爱回收”将重新收缩战线主攻二手手机市场。可以看出,仅仅一年时间,爱回收便似乎再次回到了“原点”。
对于爱回收来说,品牌升级之外,是走垂直路线还是走平台路线的选择也依然存在,最终走向何方还需时间给出答案。但时间,其实已经等不了一直很慢的爱回收了。
(千寻专栏 韭菜财经v)
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