苹果官网今天新增加了一项“线上下单，线下取货”服务，根据该服务的官网介绍，消费者可以在苹果官网上挑选喜欢的苹果产品并到附近的Apple Store 零售店提货，“线上下单，线下取货”。
按照官网介绍，苹果会发送电子邮件和通知，引导消费者按步骤完成取货流程。另外，还会发送有关预约专人在线辅导和交回折抵设备的信息。这一服务也支持苹果官方的14天免费退货正常。
不过这项服务最关键的还是自己所在城市有苹果官方直营店，才可以支持自取商品，同时也要确认自己选定的零售店是否有需要的商品型号。一般用户在付款后的一个小时内会准备好商品。在抵达苹果零售店的时候，向苹果店员登记即可。如果用户在约定的日期未到零售店取货，则苹果有权取消订单并按照原始支付方式进行退款。
同时，只有本人可在店内提取已购买的产品，要携带身份证或者护照证件，与订单填写的名字要一致，否则无法提取订单商品。
