京东商城将触角延向在线售票领域，其火车票业务已于今日上线。
有消息称，京东火车票业务是与铁友旅行网通过合作展开。不过，在京东网站上，并没有发现铁友旅行的合作方介绍，该消息目前也并未获得京东方面证实。
在今年春运期间，铁道部启用12306网络订购系统来统筹火车票的在线预订问题，不过，该网站上线后被网友指责速率过慢，经常宕机等不良体验。有消息指出，铁道部已于日前和其它互联网分销平台商展开过小规模的洽谈，以寻求多方共建网上火车票预订业务。
京东和12306购票有什么区别吗？在京东上，用户可以提前提交订单，京东在预售期内确认是否有票，有票即可购买，无票则实施退款。这也意味着在京东商城购买火车票并不能确保订票后一定能拿到车票，这也是与铁道部购票网站12306网络最大的不同。
在京东的火车票服务页面中发现，京东并非是直接销售火车票，而是通过代购服务来提供火车票。据京东商城称，京东“也是去代售点买票的”，“我们代购不是百分之百可以成功”，但是“只要成功下完订单后我司工作人员会在预售期第一时间为您代购”。由于火车票的特殊性，京东称“不提供退票服务”。
在火车票预售之外，京东商城已于去年底开始在旅游方面展开布局。事实上，这不是第一家涉入旅游市场的国内综合B2C电商平台。同在2011年，淘宝推出淘宝旅游平台，并在该年完成109亿元的销售额，近日，支付宝也宣布涉入火车票预订业务。
