鸿星尔克是一家大型运动服饰企业,因为在今年7月向河南特大暴雨灾区“破产式捐款”引爆网络,销售业绩一度猛翻52倍。时隔100天后,鸿星尔克人气消散,每天近万人取关,这到底是什么情况?暴露了什么问题?
小编作为一个消费者,在鸿星尔克火起来的时候,也跟随潮流关注了对应的店铺。
可是这么长时间看下来,发现了一个严重的问题,鸿星尔克生产的商品,很多都不是小编所喜欢的。
以点带面,小编认为,一个企业想要长久发展,就要有自己的“招牌”。
招牌的类型有很多种,比如“海底捞”的服务,“京东”的物流,“韵达”的费用,“腾讯”的流量。
鸿星尔克在短时间内取得了一定的流量,但是这些粉丝只是一时的兴趣,并没有“粘性”,小编所理解的粘性就是客户购买了一次商品之后,具备购买第二次商品的欲望。
事实证明,鸿星尔克没有达到这种效果。
未来,如果想要持续地发展下去,鸿星尔克必须要找到自己的买点。
粉丝关注鸿星尔克是爱国,但是留住客户却需要“核心竞争力”
关键词: 鸿星尔克人气消散 每日取关1万人 这背后到底隐藏了什么