11月15日,上海市消保委公众号连发两篇文章,点名部分充电宝存在好借难还、违规收集用户信息等行为。
上海市消保委根据相关的消费投诉情况,组织志愿者对市面上主流共享充电宝进行了消费体察。结果发现,部分充电宝存在归还后未停止计费问题、租借容易归还难、价格标识不显著、收费不合理等问题。
除此之外,上海市消保委还单独调查了10家共享充电宝的隐私政策的合规性、收集信息的合理性、传输和上传信息的安全性等内容。
调查结果发现,上海市消保委测试的10家共享充电宝(美团、街电、倍电、搜电、小电、来电、怪兽充电、云充吧、咻电、V电)的微信公众号、微信小程序、支付宝小程序,发现以上十家均存在收集用户个人信息的行为。
截至发稿为止,上海市消保委仅收到“街电”“小电”“美团”的厂商的整改报告,“倍电”、“来电”、“怪兽充电”、“云充吧”、“咻电”、“V电”暂未作出回应。