双11才刚过完没多久,国美就上热搜了,甚至引来了超1亿网友围观。
不过,国美这次上热搜,并不是因为双11的销量有多高、成绩有多好,而是因为一份“摸鱼员工”的处罚公告。
11月16日,一则由国美发布的《关于违反员工行为规范的处罚通报》在网上流传。据文件内容显示,在8月30日-9月30日期间,国美发现部分员工在工作时间玩游戏、聊天、听歌等,根据公司规定,国美对这11位员工进行了通报和相应处罚,而正是这一个处罚,把国美推上了风口浪尖。
根据2020年的数据显示,在目前国内的家电市场零售商占比中,国美零售的市场份额仅有可领的4.9%,远低于京东、苏宁的28.7%和17.8%,换句话来说,国美并不是开始走下坡路,而是早就在下坡路上一去不复返了。
回想今年2月份时,刚出狱的黄光裕曾放出“将力争用18个月的时间,使企业恢复原有的市场地位”的豪言,不过从当下来看,着实有点困难。
上半年巨亏19.74亿
说起国美,很多人的印象还停留在以前。
虽然当下掌门人回归,但在黄光裕回归的这9个月时间里,国美的处境并没有多大的改善。
从半年报数据来看,今年上半年,国美零售实现营收260.4亿元,同比去年同期的190.75亿增长36.51%,但需要注意的是,2020年受到疫情的影响,数据并不具有参考性,而若和2019年的343.33亿营收来对比,今年上半年国美零售的营收还下滑了24.15%。
再看净利润方面,今年上半年,国美零售实现净利润为亏损19.74亿,同比去年同期的亏损26.23亿增长了24.74%,亏损有所缩小;不过,和2019年的亏损3.8亿来比,今年上半年国美零售的净利润则下滑了419.47%,而且,这已经是国美连续第4年半年报出现亏损的情况了,自2018年开始,国美零售的半年报净利润就全部为负。
此外,还有一项数据值得注意的,那就是资产负债率。
根据最新的财报数据显示,截至今年上半年,国美零售的资产负债率高达95.6%,作为一家家电零售企业而言,这一负债率无疑非常高。
具体数据方面,目前国美零售的负债合计为643.5亿,其中流动负债为501.85亿,短期负债为218.14亿,应付账款及票据为195.05亿,再看其现金及现金等价物仅为60.79亿,现金和短期负债之前存在着巨大的缺口。
由此来看,国美零售是上有债务压顶,资产负债率极高;下又面临着营收减少、经营亏损连连的困境,处境十分艰难。
押宝线上零售
在黄光裕出狱之前,国美零售就一直在进行线上转型。
而在黄光裕出狱后,为了展示自己转型的决心,国美还将其APP改名为“真快乐”,并加入了直播、秒杀等功能;这款产品背后的团队也十分庞大,由阿里巴巴国际站行业前运营总监丁薇,出任执行副总裁,不难看出,在转型这件事上,黄光裕和国美确实花了大力气。
不过,这款寄托了黄光裕和国美希望的APP效果却不好。
在2020年的年报中,国美零售披露了2021年一季度,其中“真快乐APP”的月活用户规模稳定在4000万左右,日活数为200-300万,虽然数据并不算太差,但和头部的京东、淘宝来对比,仍有巨大的差距。
而且,关于这一份日活用户数据,其中可能还存在着不少的水分。
据《中国科技投资》的报道,国美为了让数据更好看,强制让员工拉亲戚朋友来关注,在国美工作的销售员公开表示,为了能够达到拉新的目标,经常会让亲戚朋友去关注、订阅小程序,甚至还需要跑到直播间去凑数。
那么,国美零售的真实日活到底有多少呢?
据媒体报道,在双11预热期间的10月27日下午,排在国美线上APP真快乐直播小时榜榜首的真快乐官方直播间,在开播一个多小时后,仅有1500的观看人次;排在小时榜第三名的门店直播,观看人次仅在100人左右。可见,这一款被赋予希望的app,真实的运营状况并不是太妙。
黄光裕,还能卷土重来吗?
遥想当年的国美,在黄光裕的带领下一度成为了家电零售的一哥。
不过,随着2008年黄光裕因为非法经营、内幕交易等原因锒铛入狱,国美零售也就此走向没落,期间虽然杜鹃不离不弃,为黄光裕守住了国美的江山,但无奈电商崛起,国美的处境也跟着一落千丈。
那么,时隔13年后,黄光裕出狱、重新回到战场,他还能卷土重来吗?答案是难度非常大。
先不说目前国美的经营困境,在线上家电零售这个市场,如今的格局已经基本稳定,京东、天猫和苏宁易购占据着主要的市场份额,其余的企业分食剩下的市场份额,竞争非常地激烈,国美想要从这些企业中抢食的难度可想而知。
若想要成功转型线上家电零售,背后需要的是完善的物流体系、服务体系甚至是经销商体系,还要花费巨大的成本来“拉新”、获得新的用户,而这些对于目前的国美来说不可谓不难。
从股价上来看,资本也并不看好黄光裕可以卷土重来。虽然在今年2月初、黄光裕出狱时国美的股价有过短暂的拉升,但随后股价又是打回了原形,其最新股价仅为0.7港元,总市值也仅有236亿港元。
回想起2月份黄光裕出称“将力争用18个月的时间,使企业恢复原有的市场地位”的豪言壮语,如今再看,国美应该解决的是底层的问题。