阿里和腾讯是两大巨头
阿里和腾讯作为国内的两大巨头一直被相提并论,而关于哪一家企业更强,哪一家企业未来的发展前景更好的争论一直没有停止。近日在百度上的一个投票揭露了大家更看好哪一家企业的发展,最终腾讯以61%的份额击败阿里,成为更被看好的那一家企业。
网友明显更看好腾讯的发展
作为独立的第三方公司,和腾讯以及阿里没有太大的关联,因此这个投票也可以反映出比较真实的情况,那就是看好腾讯的人明显超过看好阿里巴巴的人。为什么会这样呢?
腾讯比阿里强在哪里?
腾讯的护城河更强
对于巨头而言最为重要的就是业务的护城河,而在这一点上腾讯相比阿里要强大得多。微信和QQ自带的社交属性带来了极强的用户粘性,在这种用户粘性之上腾讯就可以开展各式各样的业务。
腾讯的可怕之处在于它只是把入口放在微信/QQ上,但却并不会主动打扰用户——用户想购物可以从微信直接进入,想支付可以从微信直接支付,想玩游戏可以从微信游戏大厅直接找。但是腾讯把这个选择权给用户,并不会主动去打扰。甚至微信直到今天都没有开屏广告——这一能带来巨大营收的简单方法就被腾讯放弃了,哪怕微信就算加上5秒的开屏广告你能不用吗?当然不能,但是腾讯就是有底气放弃这种降低用户体验的行为。
微信太过强大
但阿里则不同,阿里并没有强大到足够支撑自己业务的护城河。无论是电商,还是云计算,还是新零售以及社区团购,阿里并没有任何一项业务有能力彻底隔绝竞争对手。阿里能做的,所有其他竞争对手也能做。在腾讯基本不用担心竞争对手的时候,阿里不得不拿出大量的精力来应对来自京东、拼多多、美团等企业的竞争。
阿里商业闭环模式
阿里的商业闭环模式在根本上有问题
阿里从最初就着力打造一个商业闭环,在这个闭环中阿里想要完成所有业务,让流量始终在这个闭环中流动,从而带来最大的利益。
为了打造这一商业闭环,阿里早在2013年就公开封杀了微信。阿里为什么要这么做?因为微信的强大能力会变成一个威胁到阿里的新入口,一旦用户习惯从微信进入淘宝,那么阿里的商业闭环模式就会失效。为了维护这个模式,阿里宁可封锁掉微信也不让自己受制于人。
阿里在2013年封杀微信
如果说腾讯和用户是朋友关系的话,那么阿里和用户则是一种利用的关系。所有用户在阿里的商业模式中都是资源,而这些用户的点击、浏览最终都会转化为阿里的收入。这样也就造成了一个后果,阿里会在淘宝、天猫等应用上尽量多地展示广告内容,来诱发用户的点击。
作为平台方的阿里,最大的收入来源就是来自其上的商户。那么阿里如何能提高收入,自然想办法让商户投放更多的广告。因此最终在阿里、商户、消费者之间就形成了一种诡异的关系——商户的自然流量趋近于0,只能通过不断投放流量直通车来获取点击;用户看到的广告越来越多,搜索的结果也是优先显示购买了搜索位的商家;作为平台方的阿里则是商家越困难越需要买流量,自己的收入则越高,最终导致阿里的盈利方式和商户、消费者的需求已经产生了激烈冲突。
在内部冲突加剧的同时,外部则是京东、拼多多甚至新入局电商的抖音、快手的围攻之下,阿里依然面临每年需要维持增长的困境。那么这种增长是怎么来的?只能是不断加剧对于商户和消费者的压榨。
阿里如何翻盘?
阿里的翻盘点在哪
对于电商业务来说,阿里首先要做的改变就是善待中小商户。中小商户不仅仅是阿里的根基,更为重要的则是这些中小商户还是阿里流量的来源。消费者可能因为购买这些中小商户的产品而来到淘宝/天猫,并最终购买了其他单价更高的产品。这也就是高频消费带动低频消费。
但现在中小商家已经生活在水深火热之中,淘宝店铺超过1300万家,其中盈利的不足100万,绝大多数处在亏损的边缘。如果阿里不善待这些中小商家,那么随着亏损的持续,只会导致越来越多的商家离开淘宝,随之而来的则是消费者也选择离开淘宝。
蚂蚁才是阿里未来十年的发展引擎
其次则是重整蚂蚁集团。电商的增长已经陷入瓶颈,而蚂蚁集团的金融属性则蕴含了无数的可能。虽然屡次经历整改,但也意味着蚂蚁集团离规范化也越来越高。特别是其他企业在互联网金融探索方面依然远远落后于蚂蚁集团,如果阿里能够在短期调整好蚂蚁的话,那么蚂蚁毫无疑问会成为阿里未来十年的增长引擎。
大家认为阿里和腾讯谁未来更强?
写在最后
在互联网红利逐渐消失的当下,行业的模式已经从增量增长转变为存量竞争,随之而来的则是流量的地位水涨船高。如今随着流量大部分都被腾讯所掌握,阿里和腾讯之间的差距也将越来越大。
大家认为阿里还有办法逆风翻盘吗?欢迎留言讨论。
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