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网约车行业已经发展成熟,国内至少拥有几十家网约车平台,这些平台服务覆盖国内各个城市,乡镇地区。论市场份额和订单量,滴滴无疑是个中翘楚,但是滴滴目前遭遇的情况让市场份额和订单量都发生了波动。
除此之外,关于订单合规率排行结果也出炉了,滴滴排名倒数第三。网约车市场会有怎样的变化呢?滴滴如何应对?
结果出炉,网约车市场迎来洗牌
在庞大的市场规模下,网约车高速发展,尽管很多人都有私家车,但每天依旧会产生大量的出行订单。
这些订单给网约车平台提供很好的发展机会,排名前列的网约车平台每月的订单量都在几十万,上百万。
就拿滴滴来说,巅峰时期占据国内9成的订单量,司机靠滴滴平台赚取收益,用户也通过滴滴打车实现出行需求。因此订单量方面滴滴是有很大保障的,可是自从无法接入新用户之后,滴滴只能靠现有司机资源和用户量维持运转了。
尽管现有用户不受影响,可市场依旧未达到饱和状态,这对其它平台而言无疑是一个入局的机会。但是在关注订单量和市场份额的同时,还有一个关键指标也不能忽略,那就是订单合规率。
什么是订单合规率?网约车司机都知道,在入驻平台时都会被要求提供身份信息,包括驾驶证,行驶证等等。
严格的证件认证制度确保了网约车平台司机的行驶资质,从而给乘客带来出行保障。但由于有些平台认证制度松懈,再加上处于极速扩展司机群体阶段,可能没有严格审查就允许司机接单,参与平台运营。
而网约车平台司机获得的认证资质越健全,并完成了相应的订单,那么订单合规率也就越高。这反映出一家网约车平台在司机管理制度体系上的严苛程度,订单合规率越高,说明这家平台在司机群体资源方面越靠谱。
根据交通运输部公布的11月份订单合规率情况来看,结果出炉了。排名第一的是享道出行,其次是如祺出行、蓝道出行。这些平台的订单合规率排名靠前,可见对司机群体的资质认证是较为完善的。
而大家熟悉的滴滴并没有进入前五,而是排名第15名。数据将11月份订单量超过30万的网约车平台统计在内,一共17家平台上榜,而滴滴排名第15名相当于倒数第三。这说明什么不用多说想必大家也都知道。
司机群体多不代表一切,重点是有多少司机是符合订单合规率的标准。
通过这份数据也能看出,网约车市场迎来洗牌了。排名靠前的几家平台相信会继续保持较高的订单合规率增长速度。
而其它的平台也纷纷加速前进,大额补贴,红包优惠,拉新用户送好礼,新人司机入驻平台享免佣等等措施层出不穷。这些滴滴十分熟悉的措施方式在其它平台上也出现了,取得的效果也是非常明显的。
T3出行完成了77亿元的融资,高德打车每日订单量翻倍,还有许多平时低调网约车平台也在国内各地加快布局。
滴滴后悔也来不及了,若不是太过着急,也未必会出现这样的局面。以前一枝独秀的局面将不在了,网约车行业迎来的变化将是百花齐放。
滴滴如何应对?
滴滴遭遇了一系列的事件,在陷入事件风波中,滴滴一直在积极配合。但市场的变化不是滴滴可以决定的,靠现有用户滴滴只能维持稳定水准,在面临节假日等一些出行高峰时期的新用户扩展机会,只能看着其它平台参与瓜分新用户资源。
现在越来越多的网约车平台如春笋般崛起,加速前行,滴滴该如何应对呢?或许可以从两个方面入手。
第一:尽快提高司机订单合规率,保障用户出行安全和效率。
滴滴是有不错根基的,积累的司机用户达到了上千万,用户量也有上亿。这是很多平台目前都不具备的优势,所以滴滴可以根据这一优势,加快对司机群体的资质认证,把订单合规率提升上去了,那么司机完成订单的效率也会更高。
有了更好的质量以后,用户的出行安全和出行效率都能得到保障。
第二:积极配合行动调查,早日让事件迎来落幕。
滴滴想要重回市场状态,最好的出路就是让事件早日迎来落幕,只有让APP重新上架,让新用户支持接入平台,滴滴才能得到更多资源的补充。
这需要滴滴积极配合行动调查,从事件的进展来看,已经持续了5个月,结合滴滴宣布退美赴港的消息来看,也许滴滴迈出了重要一步,但最终的结果如何还有待观察。
总结
滴滴备受外界的瞩目,作为国内最大的网约车平台,影响力越大,那么关注的人也会越多。滴滴需要稳中求胜,而不是一蹴而就。希望滴滴能意识到这些,把控好订单质量,确保合理合规,相信是有广阔未来的。
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