你有过这样的经历吗？
只想吃顿饭
却要关注公众号、注册会员
不管服务员忙不忙
就是让你扫码点餐
几顿饭下来
五花八门的公众号和推送
来了一大堆……
如今，这样霸道的操作即将终结。12月18日，据“上海市消保委”微信公众号消息，近日，腾讯公司向开发者推送了关于自查“扫码点餐强制关注公众号”问题的通知。
通知指出：平台提醒开发者自查是否存在“扫码点餐强制关注公众号”问题，并及时进行整改，为用户提供良好的点餐体验。平台将于2022年1月17日开始对此类问题进行核查，违规的公众号将被限制二维码打开公众号能力。
对此，上海市消保委认为，扫码点餐应以不获取或尽量少获取消费者信息为前提，餐厅应同时提供人工点餐选择。上海市消保委表示将持续关注进展，听取消费者反馈，并组织开展相关消费调查。
对此，不少网友纷纷进行了评论
“点菜以后公众号的轰炸噩梦结束”
“吃个饭而已，干嘛要获取我的头像和地理位置”
“扫码点餐现在好像道德绑架一样”......
毫无疑问，扫码点餐有着电子类服务特有的便捷优势。它减少了排队点餐的时间，提高了翻台率，尤其在新冠肺炎疫情期间也避免了接触。对餐馆老板来讲，服务员越来越难招，扫码点餐省钱省心；对顾客来说，手机上看菜单避免了服务员在旁等待的尴尬，对社恐人士十分友好。
但是，有些商家只提供扫码点餐不提供人工点餐，对老人十分不友好。而且在扫码点餐的过程中，部分商家还会强制消费者关注公众号，授权包括手机号、年龄、姓名等个人信息。
吃个饭而已，大家愣是被搞成实名制。更让人不安的是，扫码点餐背后还暗藏着强制关注和信息收割的陷阱。
人民日报针对餐饮业的扫码点餐曾刊文指出，扫码点餐应是可选项，而不应该成为唯一选项，应当由消费者决定是否扫码点餐，而不是由商家“一刀切”。
毫无疑问，商家不应在消费者扫码点餐时强制其关注公众号，而应该回归到“服务”的本质上来。只有冷冰冰的程序交互，和备受冷落的顾客，显然并不可取。
话匣子综合自上海市消保委、每日经济新闻、微博等
编辑：严萍
责任编辑：沈颖婕
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