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根据西安疫情防控指挥部的消息，从今天（12月23日）零时起，西安全市小区（村）、单位实施封闭管理。除防疫需要和民生保障以外，非生活必须场所暂停营业。倡导非接触性配送，暂停堂食。
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饿了么启动歇业保护政策
部分商圈和外卖商户受到了波及，被迫停业。针对这一情况，饿了么平台启动应急响应机制，全市所有暂停营业的平台商户都可以直接发起歇业保护申请，平台审核确认后即享受歇业保护政策。平台对开启歇业保护的商户在平台的各种已有权益进行锁定，待解封后由商户自行恢复营业即可延续之前的正常经营状态。
（图片来自网络）
饿了么西安城市经理杨三敬介绍，截至12月22日晚8时，已经通过了西安全城超过10000家商户的歇业保护申请。针对未受影响仍然正常营业的外卖商户，饿了么平台还将提供必要的配送服务，为西安的城市生活正常运行贡献力量。
在正常配送的区域，饿了么已全面升级“蓝骑士”疫情防控管理制度：每日组织骑手体温测量并要求骑手上报健康码情况，若出现异常第一时间停止骑手工作并就近进行核酸检测；严格要求骑手佩戴口罩并升级站点消毒措施。饿了么还在部分疫情防控风险较高的地区启动了骑手体温实时上报要求。在封闭、风控区域内的饿了么骑手已按规定要求居家隔离，在规定限制出入的区域，也已暂停外卖配送服务。
针对此轮疫情中的重点区域，饿了么通过电子围栏技术，将第八医院（定点隔离）、中海观园、长安大学家属院、紫郡长安等区域进行封控，限制骑手出入封控区。
根据饿了么的数据显示，西安区域超过9成商户已开通饿了么“无接触配送”。用户在点单后，饿了么App的配送详情页即可查看对应骑手的体温记录等信息。同时，饿了么数据显示，饿了么在西安全量铺设智能取餐柜，在全市主要商圈、城区的200多个点位铺设智能取餐柜，助力无接触配送。
此外，饿了么联合大润发、盒马等商超实时增加库存，尽最大努力保障各地居民的米面粮油、蔬菜、肉类等相关物资供给。
饿了么平台的这一应急歇业保护机制，今年以来，已经在河南、江苏等多地为受到当地疫情影响的商家提供了紧急的即时止损保护，让商户可以没有后顾之忧地配合当地疫情防控工作，以从容的节奏妥善复工复产。
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淘菜菜调拨上千吨紧急生活物资
为应西安新冠疫情封闭式管理，阿里巴巴社区电商平台淘菜菜紧急调拨果蔬300余吨、肉禽蛋40吨、米面粮油750吨等民生用品和10万份口罩、消杀用品等防疫物资至西安中心仓，保障当地生活必需品供应，并宣布在疫情期间做到不关仓、不停业、不涨价。
淘菜菜陕西省业务负责人王权表示：“我们将尽最大的努力，协助保障民生供给，全力抗疫，共克时艰，为三秦大地的万家烟火气贡献绵薄之力。”
数据显示，淘菜菜成立半年，销售了5亿斤农产品。今年双11，仅11天，淘菜菜平台又累计售出2.4亿斤农产品。除了助农，淘菜菜还在政府指导下，积极履行保供稳价的社会责任。
今年7月，河南遭遇特大暴雨，淘菜菜的河南仓第一时间“开仓抗灾”，开放仓内所有1000多种物资用于救灾。同时，向郑州7000个社区2.1万个服务点运送40多万件食品与生活物品，免费向市民提供。
10月，淘菜菜发布“本地菜”计划，通过全国范围的直采直销网络，直连农产品种植基地，保价保质保供，确保蔬菜市场供给充足及价格稳定，帮助农民增收。11月，面对极端严寒天气带来的蔬菜价格上涨，淘菜菜在沈阳及周边地区启动“雪中送菜”计划。（来源：西安消费网、北青网）
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