策划语:
疫情步入两周年,面对令全世界头疼的病毒,中国构筑起有效防线。这得以保障绝大多数国人的安全,尽可能降低了生产生活所受的干扰。但病毒的持续存在,还是增加了个体和社会面临的不确定性。
这一年来,很多人物、行业面临巨大变化。大厂不再像过去一样充满吸引力,越来越多年轻人希望通过考公上岸,而企业家这一词汇所代表的涵义似乎也变得含混,曾经风光无两的教培行业、直播带货行业突然变天……
要准确定义这些变化,也许要经过一段漫长时间。但无论国家还是个体,在变化中“寻路”,探求一个更好的未来,应是毋庸置疑的共识。
回顾2021,就是为了拥抱并理解这些变化,在变化中仔细辨析,哪些需要坚持,哪里出现机遇,竭尽所能地为自己、也为社会“寻路”。
这是搜狐 · “狐度工作室”年终策划“寻路2021”系列的第四篇:
直播电商躁动不安的2021:是在创造财富还是阻碍公平?
文| 陈白
如果要找寻中国电商历史发展的关键节点,2021年一定是不可忽略的一个巨大转折跌宕起伏时刻。
这一年的前是一个月,直播电商似乎都是最大的风口。罗永浩靠直播带货还完巨额债务,俞敏洪遭遇危机之后转型直播带货……大小主播和网红明星,但凡有点流量,最终的变现方式不约而同地选择了直播带货。
但到了年底,形势急转直下。雪梨与薇娅,两大头部主播接连被曝偷税漏税,分别补缴及罚款6000万和13亿,风口的风似乎要停了。
当一票人摩拳擦掌准备做直播带货的时候,许多人或许会感慨,宇宙的尽头是直播带货。但下半年的查税风波之后,大家或许会疑虑,直播带货是不是到了尽头?
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说到直播带货,李佳琦和薇娅曾经是绕不开的“直播帝后”。薇娅被曝出逃税之前,直播数据能够充分佐证以两大头部主播为代表的新影响力:
在今年的“双十一”启动当天,10月20日下午2点半,李佳琦携400余件商品链接准时开播,截至10月21日凌晨直播结束,在12小时多的直播中,李佳琦直播间观看总人数达2.5亿,隔壁薇娅直播间为2.4亿。
同样令人震惊的是交易数额,红人点集的数据显示,李佳琦直播间累计交易额达115.38亿元,薇娅达85.33亿元。这组数字意味着什么,或许这一次对薇娅的逃税罚款才让大众有一个直观的感受。
可以说,这样的财富效应,意味着这二人的直播间已经能够挑战有十余年历史的“双十一”。我们放在更广的视野来观察,会发现,这组数据碾压了4000家上市公司全年营收,超过了海底捞一年的收入。
站在好的角度看,李佳琦们标记了一种全新的电商生态模式出现,也为人们购物提供了新的选择。李佳琦是这个时代的“奋斗模板”:从最初的“柜姐”到如今的“直播一哥”,从个人的角度来看,他的成功,意味着开放的互联网生态带给了普通人以更多的向上的阶层流动的流通空间,也代表着创业创新所带给个人的积极改变。
但与此同时,对于产业来说,二者的出现也传递着一个新的信号——曾经以“去中心化”为显著特征的互联网电商,在颠覆了传统的实体零售业之后,正在重新回到中心化的销售模式。
不仅如此,这种中心化在进一步反噬原有的商业生态:作为产品品牌方的欧莱雅和两大主播的低价门争议,正是这种直播间反噬的体现。
品牌方一方面需要头部主播直播间的曝光度,一方面又希望降低对头部主播的依赖,减少不菲的坑位费支出,这种爱恨交织的状态,引发出这同时也进一步提出了更多的追问:直播巨头二者的存在,是否已经涉嫌了定价垄断?最初是以全网最低价吸引消费者的卖点,会不会形成“拥流量而自重”的直播间不正当竞争?
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除了品牌商和头部主播之间的PK,表面上看,电商平台公司的烦恼应接不暇公司——遭遇了来自反垄断的监管重拳、,用户对于电商购物的诸多不满也在日益累积、,直播间主播正在抢夺“双十一”的风口、品牌商和直播间的争议也不断出现,……自马云在2012年提出新零售以来,电商从未如今年一样遭遇了全方位无死角的重挫。
但是,这仅仅只是当下在线消费的复杂商业图景中的一部分。
这些层出不穷的复杂问题的背后,其实还蕴藏着一个更深层次的社会焦虑底层逻辑:如果仅仅只是提升销售效率而不创造生产价值的直播间,已经足以打败中国最优秀的上市公司们——,而且他们所聚拢的巨额财富往往还能够巧妙地规避税务责任,那么未来谁还愿意从事实体经济和价值创造?
12月,对于直播领域的税务稽查和处罚,也正是回应社会焦虑的一大举措。以直播间作为起点来看,这两年来互联网产业发生的诸多事件,其实都在指向一个核心拷问:作为近年来借助数字技术兴起的新兴产业,它他们的存在究竟是在创造财富、还是在阻碍公平?
以往互联网公司热衷秀出DAU、MAU流量数据,以佐证他们惊人的商业影响力,但如今,这些数据同样可以充分证明,他们需要为其惊人的影响力匹配相应的社会责任。
更为重要的是,这种社会责任不仅仅包括我们表面理解的促进社会公平、降低贫富差距、未成年保护等等,还涉及到一个产业本身的合法性问题。人们想要知道,野蛮生长起来的直播电商,在积累巨额的社会财富的同时,是否能有更高的情怀、更远的目标,为人类共同体社会做出更大的贡献?
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自2018年中美贸易摩擦发生以来,芯片短缺、核心技术受困等问题的出现,暴露了这样一个事实,:那就是看起来天花乱坠数字惊人的互联网经济,却并未改变我们核心技术领域遭遇“卡脖子”的现实。
按照清华大学全球产业研究院何志毅的最新研究,中国互联网产业40家本土巨头,也不敌一个美国亚马逊。而这种市值的差距,即使再多几个李佳琦,也是无法弥补的。不仅仅是因为亚马逊电商帝国之庞大电商,更重要的是亚马逊在云业务等尖端科技领域的引领地位。谷歌的母公司字母表、特斯拉能引领跑世界,其实都是一个道理。
如果我们站在这个视角看待直播电商的发展,也就能够更为清晰地预见直播电商产业未来的发展逻辑。
作为促进消费、鼓励内循环的重要通道,直播电商所激发的消费热情不能被忽视。直播电商模式意味着零售业的变革再进一步,而我们的供应链生态系统,也需要不断根据市场的变化而调整乃至进化。
但与此同时,直播间如何重塑人货场三者之间的关系,在为消费者打通渠道壁垒的同时,更好地寻求产品和消费的新连接模式,在零售生态链上持续创造价值,也是未来需要思考的命题。
当然,这一切的前提是,只有在依法依规的情况下,直播电商才能有可持续的未来。