打开手机，点击交管12123app，选择“业务中心”。
选择“业务指南”。
选择“期满换领驾驶证流程图解”。
拉到页面底部：若用户拒绝签收或者超过一个月未到指定网点取证，系统将自动把用户加入互联网黑名单，用户将不允许办理网上机动车和驾驶证相关业务，由此可知，可能是被列入互联网黑名单导致无法办理期满换证。
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