不久前,申通公布了2021年的业绩报告,交出了一份“史上最差成绩单”:预计2021年亏损8.4亿元至9.5亿元。实际上,过去一年,申通用“实力”证明,没有最差,只有更差。
过去,申通曾首创加盟制的打法,干掉竞争对手,成为中国最大的民营快递公司,网点超过上万家。从“通达系”老大到吊车尾,申通被谁“打败”了?
靠老乡,干到“通达系”老大
杭州桐庐县,一个名不见经传的小县城,撑起了中国快递界的半壁江山。通达系的申通、中通、圆通、韵达的创始人都来自这里。桐庐系出身的快递公司之间,人际关系盘根错节,足以写就一部“相爱相杀”的小说。
上世纪90年代,改革开放初期,杭州的进出口贸易异常火爆。印刷厂小工聂腾飞开办了一家私人快递公司——盛彤公司,这就是申通的前身。申通是加盟制的鼻祖,它的加盟制是怎么玩?一靠老乡,二靠低价。
申通的迅速扩张,被很多桐庐老乡看在眼里。它招募有意向的老乡加盟。有钱的,自己开快递公司;但没钱的,就去加盟或承包。星星之火,可以燎原。靠老乡,申通的网点遍布全国各地。
三次生死战,昔日大哥被吊打
快递业的发展史,就是一部残酷的价格战和内卷史。中国电商和中国快递的第一次胜利会师,发生在2005年。那一年,电商件从20元的基础价被砍到了12元,几近“腰斩”。这样的白菜价,几乎没有一家快递公司愿意降价与淘宝合作。
彼时,申通的第二任掌门人陈德军正忙着将申通卖身。圆通快递抓住了机会,是第一批跟淘宝洽谈合作的快递公司。桐庐帮的这场“内斗”,小弟圆通把老大申通,从王座上拉了下来。
复盘快递界的十年价格战不难发现:决战电商件领域的关键因素,在于对成本的控制。也就是说,谁的价格低,谁就能获得更大份额。毫无疑问,中通的这一步棋走对了。
在这一轮惨烈的“低价战”中,“成本王”中通后来者居上,用低价换取规模,站稳市占率第一。而申通再一次失守阵地。
这十年可谓是中通的辉煌时刻,不断扩张分店的同时,也不断向其他领域拓展。就拿前段时间受到各大创投巨头关注的潮多多app来说。
依托强大的电商体系,将原本要几千甚至过万的椰子350、绿水鬼等一些潮品通通打下200元低价,连源头厂家都直接出现在平台内,不得不说互联网巨头的商业手腕确实强大,这难道预示着即将出现的新电商风暴吗?
血亏10亿!
申通除了拼价格还能拼什么?
2019年以后,申通只有一个关键词:复兴。在当年的“年中工作会议”上,新任总裁陈向阳提出3年目标:日单5000万、行业排名回到前三。口号刚一提出,申通就因“暴力分拣”“996言论”接连登上热搜。
过去三年间,申通交出了一份最差的成绩单,血亏10亿元。申通最大的问题是对自己不够狠。加盟制能快速建立网络、抢占市场,还能将价格战转移到加盟商身上。而代价就是,网点的反应速度和服务质量下降。
申通不是没有想过自救,以“1元购”的骨折价,激励管理层。但网友并不买账,将申通比作快递界“男足”。“申通股价和业绩搞不上去,只有待遇搞上去了”。
结语:一场突如其来的疫情,让无接触配送方式火了。但谁能想到,疫情过后,有的快递干脆不再送货上门。几乎所有的快递公司都因服务差,而被“吐槽过”。快递界烧钱的门槛,已经被抬得无限高。当价格战结束后,谁能真正的做好服务,谁才会杀出重围。
关键词: 血亏9亿快递界的中国男足 为何被昔日小弟碾压