>首页> IT >

你的快递收到了吗?延误、物流信息更新缓慢!不到一个月,投诉近两万单

时间:2022-03-28 15:08:09       来源:腾讯网

中国经济周刊-经济网讯 受到疫情的影响,从3月初开始,多地快递物流出现了阶段性中断。不少消费者表示,自己网购的商品出现到货慢、信息更新不及时等问题。

据央视财经报道,有北京消费者网购的商品一周后才收到,有山东潍坊的消费者三月初陆续下单的十件商品,目前只有三件到货。从某投诉平台上得知,3月份的快递物流相关投诉截至目前接近两万单,其中涉及延误以及配送问题的投诉单占比投诉总量近40%。不仅消费者受到影响,连电商平台上的一些经营者也面临货物积压和平台处罚带来的损失。

此轮疫情导致多地区域性运输受阻。据了解,即使收发邮件的起点和终点都没出现疫情,但转运中心出现疫情,也会影响派件和操作。由于目前各地发布的疫情防控和交通管控信息缺乏统一的发布平台,信息不畅,导致司机走不动、被隔离,车辆下不来高速、进不了物流园区等问题屡屡发生。目前已有90多个城市要求跨省通行的货车司机48小时核酸检测阴性证明和行程码绿码通行。为了让货物尽可能送达,一些物流企业采取接驳模式,让货物“进城”,司机不“进城”。

新媒体编辑:王新景

关键词: 你的快递收到了吗延误物流信息更新缓慢不到一个月