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高德打车乱收费问题愈演愈烈,乘客要注意避坑了!

时间:2022-04-07 22:21:35       来源:腾讯网

高德打车到底有多少收费项目?该问题对于绝大部分用户而言都是谜题。

近期,关于高德打车乱收费的问题,在第三方平台上的投诉量,以及各个社区论坛上的讨论量明显增多。有网友讽刺称:高德打车的巅峰体验就是给你一个超低价的惊喜,最后付款时扣你将近一倍的费用。

比如一位上海网友爆料,通过高德打车叫车,原本是想叫一个经济型车辆,但是不知为何派了一台出租车,后来显示是聚的出租。但是整个行程仅仅653米,1分钟的时间,结果高德平台扣了乘客21元。

即便是一口价打车也存在大量“一口价”与实付价格严重偏离的情况。预估13.1元,实际费用19.02元。这还仅仅只是短途出行的情况,一旦路程较远超过10公里,一口价与实付价的偏离差距会更为明显,甚至实付超过一口价一倍以上的情况也频繁出现。

同样的北京一乘客投诉,使用高德打车从五里仓社区到华腾大厦,全程约42公里的行程,经济型车辆完成订单后,订单总额居然达到了157.73元,虽然给了10元优惠券,乘客还是付了147.73元。而其中最让乘客不能理解的是,收费项目中,远途费、分段里程费属于明显的重复收费,而正常行驶未涉及堵车事项的情况下,还收取了多达44元的时长费。乘客完全不能接受,最终选择向北京交管部门投诉。

高德的收费项目到底有多少?通过大量网友爆料盘点下来,得出了一个惊人的结果。起步费、远途费、分段里程费、分段时长费、路桥费、夜间里程费、超时长费用、超里程费用、长途费、基础费……如此多的收费项目,不但明显存在严重的重复收费的情况,而且诸多收费项目让乘客一头雾水,完全不能理解。

而高德乱收费的问题并不仅仅是行程方面的费用,而是支付宝扣费产生的纠纷也越来越多。甚至有网友投诉2019年产生的订单,直到近期才收到通知称逾期未付,让人莫名其妙。不过,让使用高德打车的用户更为担忧的情形,则是未打车无故产生订单,通过支付宝的免密支付被扣费,甚至出现人在杭州,却出现一个合肥打车订单被扣费的情况。

针对高德打车愈发严重的乱收费问题,有网友专门总结了一套简单的避坑指南和技巧,对于大量使用高德打车用户而言可谓相当实用。

比如,使用高德高德坚决不打旗下出租车,在高德默认勾选出租车的地方取消勾选,原因是接入高德的主要是聚的出租,不但收费奇高,而且司机普遍的服务态度差,甚至有不少聚的出租司机恶意引导乘客线下付款,导致乘客付款后又被平台扣费。

比如,使用高德打车最好不要开通支付宝的免密支付,由于高德和支付宝同属一家,开通免密支付后,不但存在被无故扣费的风险,而且高德大数据杀熟也主要针对这部分用户,甚至开通了免密支付也最好关闭掉。

当然,最好的避坑方式,无疑是远离有坑的平台。

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