随着政府鼓励快递企业的从业人员回到保供岗位上，一大波快递小哥开始陆续返岗，配送速度也随之不断提升。记者从顺丰获悉，4月7日起，快递员已陆续走出封控区重返岗位，并迅速投身到物资保供的战疫中去，为最后一公里配送贡献力量。
32人保供队返岗完成政府物资配送
4月7日，上海顺丰积极响应嘉定马陆镇政府号召，迅速发起动员令，100多名“战士”报名，通过层层筛选，最终集结了一支由32人组成的顺丰志愿者保供队伍，他们走出封控区，重返岗位，为马陆镇6万个家庭17万居民提供服务。
为了货品的安全，实现无接触配送，顺丰小分队的主要任务是卸载和分拣货物。晚上7点，32位顺丰志愿者做好个人防护后，来到了上海嘉定区医药物流中心，总共完成了3车5000箱口罩、1车抗原的卸载。
同时，将抗原按照街道逐一进行分拣、装包，最后分发到马陆镇11个社区16个村，来保障4月8日马陆镇的所有居民都能够做抗原检测。32名顺丰志愿者从晚上7点开始一直忙碌到次日凌晨2点，一刻不停歇，圆满完成了任务。
化身“临时外卖员”助力末端配送
在覆盖浦东核心地段的顺丰金穗集配站，站点负责人及快递小哥共计14人，在实施网格化核酸筛查的前一天，将家搬到了公司，只为能继续为医院及社区提供服务。
近日，居民生活保障需求越来越大，而商家配送压力很大，没有充足的人员配送，金穗集配站负责人韩涛接到一位快递小哥的来电，反馈某一商户作为线上线下同时运营的生鲜超市，有大批量的蔬菜、日用品等紧缺物资订单需要紧急配送，站点负责人马上与生鲜店老板电话联系，双方一拍即合，达成合作共识。
顺丰快递员做好个人防护后，迅速上岗，化身为电商、生鲜配送的“外卖员”，为塘桥街道、洋泾街道、花木街道及时地送去疏菜水果，确保居民收到的疏菜水果更新鲜，有效释放了商家配送压力。
快递小哥董学渊表示：“我们熟悉区域，每件配送时效2小时，保证了配送效率，同时，配送的安全性也很高，每件到达社区之后，都会电联客户，嘱托社区帮助配送到客户手中，所以商家对我们也很放心”。
承接大型商超同城急送订单
为助力电商平台实现末端最后一公里配送，顺丰对接麦德龙平台需求，承担起每日大额订单的配送任务，1000份以上的订单由顺丰小哥配送，且每日配送量均有不同程度的上涨。
为确保圆满完成配送任务，上海顺丰同城运营负责人立即组建一支专项运力保障团队，负责分析订单位置和基础信息，并进行最优线路排布，在符合上海防疫的要求下，每日安排50人，对麦德龙超市的配送进行末端服务延伸，助力商家分拣，打包。
4月7日至8日，封控小哥陆续回到岗位后，末端配送效率至少提高了20%。同时，通过线上APP系统及时调度和合理规划，快速准确的让居民的生活用品和防疫物资第一时间配送到家。在配送期间会提前联系客户，进行无接触配送，居民收到新鲜疏菜，使用也更安全放心。
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