2月8日，雷军发布微博，明确了“高端之路是小米成长的必由之路”。只不过，任何品牌的高端化都不是一蹴而就，更不是简单的嘴上说说。
特别是对于如今的小米，曾最具威力的核心武器MIUI，却已成为高端之路上的阻碍。甚至连学生党用户在高考后的采访中，都隔空喊话雷军“把MIUI改改吧”。
2月16日，据新浪科技报道，曾担任过MIUI负责人的小米第12号员工李伟星辞职。不知是否与自己一手打造的现象级产品星光黯淡有关。
因为系统卡顿问题，MIUI在2021年成为无数小米用户的声讨对象。2021年4月，B站UP主“木羽说科技”一期介绍MIUI系统使用不佳的视频，登上微博热搜。一度迫使小米高层下场回应，表示“MIUI负责人已经在牵头优化了，请大家耐心等待。”
此后MIUI推出多版更新，并于2021年末推出全新的MIUI13。
只不过，全新的MIUI13仍未令消费者满意。在当时的发布会上，时任MIUI负责人的金凡在介绍完MIUI13后，弹幕纷纷表示：“就这？”
曾在国产安卓系统定制赛道，作为佼佼者的MIUI，被数码圈送上“万物基于MIUI”的殊荣，如今却步入下坡路，颇有一种伤仲永的感觉。
跌落神坛
根据Canalys的数据，小米全球市占率在2021年二季度达到17%，晋升全球第二。然而，仍有不少网友表示小米不过是一个“硬件组装厂”，配不上第二大手机厂商的称号。
不过，还有多少消费者记得，小米最初并非是靠硬件起家，首款产品其实是近两年被米粉频繁吐槽的软件系统MIUI。
2010年，雷军与其他12位创始人，共饮一锅小米粥，创办了小米。随后便紧锣密鼓地开启了MIUI的研发工作。
初代MIUI，由前金山软件界面设计师黎万强和前谷歌日历、谷歌地图3D街景项目主要负责人洪锋负责，凭借“为发烧而生”的设计理念，在那个国内安卓定制系统的混沌时代，吸引了无数的手机发烧友。
彼时，安卓系统刚刚起步，完善度相对较低，加之谷歌在国内市场的特殊性，诸多基础功能缺失，从而导致用户在使用时存在较大的割裂感。
在这样的市场环境下，为图标进行了相应适配、改善了UI设计、同时还适配诸多主流手机型号的MIUI，配合“橙色星期五”的系统周更频率，为诸多国产手机系统定制提供了一份早期范本，被戏称为“唯一的正规军”。
同期，现小米软件与体验部负责人金凡，受前领导洪锋引荐加入小米，成为小米第94号员工。
此后几年，稳步发展的MIUI系统在MIUI V5达到了第一个巅峰，凭借丰富的功能和优秀的设计，获得了“万物基于MIUI”的美誉。
随后，MIUI开始从早期的拟物化风格转向扁平化，并在2017年推出了主打“快如闪电”的MIUI9，口碑达到历史最高点。
此后于2018年推出的MIUI10，则是完善了全面屏手势，属于功能性版本更新。也正是在这一年，小米进行了上市后的首次重大调整，原MIUI负责人洪锋放权，转任小米金融董事长兼CEO。
同期，小米内部业务重新调整，形成了四大互联网部，其中互联网一部负责MIUI核心体验、技术中台、商业产品研发及广告销售、游戏发行、商务合作和 MIUI 国际业务，由小米第12号员工李伟星担任总经理。次年2月，金凡被任命为一部总经理，开始负责MIUI。
只不过，作为洪锋和李伟星的后续接班人，金凡并未发展好MIUI，口碑逐年下滑。
一位10年老米粉向「科技新知」表示，自从洪锋不再负责MIUI后，MIUI的质量一直在走下坡路，如果说MIUI11是管理层接替阶段的稳步发展，那MIUI12毫无疑问，就是MIUI团队的内部决策的失败，或者说是研发实力撑不起理想。
某第三方MIUI主题设计师也表达了类似观点：MIUIV6-V10四个版本是MIUI稳扎稳打的创新进步，从MIUI11开始就激进了，为了突围创新，系统变得臃肿，Bug修复速度也慢了。至于MIUI12，则被其称作极不稳定的过渡版本。
MIUI系统的糟糕体验，令作为MIUI负责人的金凡，成为米粉的众矢之的，间接催生出“雷军！金凡！”这一数码圈名梗。
雷军！金凡！
MIUI是小米高层放权给年轻人的典型项目。
洪锋从MIUI团队高层转岗后，先后提拔年轻的李伟星和金凡担任负责人，其中李伟星的任职时间连1年都不到。只不过，金凡管理下的MIUI，发展始终难令米粉们满意。
无论是在抖音、微博还是被戏称为“米站”的哔哩哔哩，几乎所有小米相关内容的评论和弹幕中，都会出现“雷军！金凡！”这一短句，饱含了小米用户对MIUI系统使用感较差的抱怨。
作为洪锋的得力干将，金凡曾在谷歌音乐项目的推进中做了不少贡献。
在加入小米后，金凡的任务则始终围绕MIUI展开，前期主要负责MIUI系统和论坛，那时他曾自豪地说：“我们响应用户的机制非常快速，现在不满没关系，下个版本立刻让你爽回来”。
但由于小米体量的增长，如今的MIUI早已丧失了曾经的高速响应机制，更在金凡领导下催生出MIUI12的严重卡顿问题，过多的Bug导致金凡那句“爽回来”诺言，逐渐成为一纸空文。
此外，过分追求动效导致MIUI12系统负担过大，加之赶上安卓系统大版本更新，系统兼容性和适配稳定性较差的问题进一步放大，MIUI口碑出现断崖式下跌。
对此有米粉表示，金凡过于高估MIUI团队的能力，MIUI12说白了就是一个Demo级别的产品，即便是此后发布的，累计修复了近400个问题的MIUI12.5增强版，也只是将30分的作品提升到了60分。
最新发布的MIUI13诸多改变，也间接证实了这一判断。
有数码博主做了相应的对比测试，MIUI13在日常操作时的卡顿较MIUI12已明显减少，但其背后的代价，就是动效的删减。
如取消了静态壁纸锁屏亮屏时的渐变动画、解锁前后屏幕壁纸不同时的叠化过渡动画、场景的模糊背景特效、并删减浮动通知的高斯模糊特效、减弱控制中心动效等。
这意味着，曾在MIUI12时代大吹特吹的系统动效，在最新的MIUI13中，或是出于保障系统流畅度的原因被迫删除。回头再看MIUI12系统当时的各种关于动效的宣传海报，这样的改动策略着实有些“开倒车”。
只是当下再去争论MIUI12的失败已无太大意义，对于明确“高端之路是小米成长的必由之路”的小米来说，金凡该如何制定MIUI项目的发展方向，更为关键。
谁来背锅？
“现在小米给我的感觉就是它的体验完全对不起它的硬件，而最后这不好的体验只能归咎于MIUI”，一位老米粉如是说。
事实亦如此，如今的小米旗舰机型在硬件参数无疑是行业内第一梯队水准。只是此前 MIUI系统走弯路的“后遗症”，至今仍隐含在小米的高端产品中。
难以想象，对于一款推出已有10余年的手机操作系统，MIUI13在发布会上的首个宣传点却是“快，更稳”，而纵观MIUI的历史，稳定是早年最大的亮点之一，快速则早在MIUI9时代已实现。
为这一现状背锅的人，诸多消费者认为是金凡。只是这一问题，也需要辩证来看。
作为小米集团软件与体验部总经理，同时也是小米发布会MIUI业务主讲人，金凡无疑是消费者抱怨MIUI项目最佳窗口，角色身份也决定他必须为MIUI项目的结果负责。
只是金凡在某种程度上，也做到了“在其位谋其政，任其职尽其责”。在MIUI12系统被口诛笔伐最惨烈的2021年，雷军曾发微博表示，小凡同学特别认真，我相信MIUI一定会越来越好。
但努力不一定成功，必须承认，金凡在MIUI系统衰败的问题上，有不可推脱的责任。
首当其冲，便是小米论坛的取消和小米社区的建立。
过去的论坛是无数发烧友和极客的思想碰撞之地，不过随着小米用户体量的增加，和小米发展策略问题，现已关闭转而成立小米社区。此后，诸多技术小白涌入，特别是因未处理好论坛老用户的留存问题，整个小米社区的帖子质量迅速下降。
较多小白的涌入，也导致MIUI的诸多功能投票帖中，赞同票居多。毕竟绝大多数消费者，对于任何新功能永远是“我全都要”的观点。
随着此类问题的积累，MIUI开发团队开发量大幅增加，系统臃肿度日趋提高，这也是此前MIUI系统卡顿的一大核心原因。
与此同时，MIUI团队也在面对来自行业的压力。
国产手机市场日趋内卷，小米工程师过低的薪资，客观上导致MIUI团队的技术人员外流。如去年9月，在2010年加入小米的前MIUI首席架构师，原IBM系统工程师汪文俊，已跳槽至吉利手机部门。
有MIUI工程师也在社交媒体上认同了这一观点，表示MIUI团队大量优秀的工程师外流，留下的人对现有代码并不充分了解，很容易出问题。
作为21世纪第二个十年互联网创业的典范，小米无疑是成功的，创立不过10年，便上榜《财富》世界500强。但如今的小米，也难免有了一些大公司病的影子。
以MIUI项目为例，诸多消费者反映Bug立项后长期未得到解决，在产品层面的设计思路上，也存在不少问题。目前MIUI的负责人金凡，似乎也始终未能理解建筑大师路德维希·密斯·凡德罗所提出的“少即是多”理念。
对于小米来说，其在硬件层面的升级空间已见顶，软件将会是其高端化上的最大障碍。正如金凡所说：“软件是手机的灵魂，某种程度上是比硬件更重要的存在”。
可惜的是，他本人还在重塑灵魂的路上急奔。
本文来自微信公众号“科技新知”（ID:kejixinzhi），作者：橘枳，36氪经授权发布。
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