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前几天,国产办公软件WPS因为一条“WPS被曝会删除用户本地文件”话题登上热搜榜首,官方对此也进行了回应,称该用户分享的在线文档中有敏感词汇,触发了保护机制,官方只是限制了其他用户访问该链接,并没有删除用户的本地文件。
昨日,WPS官方通过多个平台再次重申了自己的隐私保护协议,称会严格遵守《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等相关的法律法规,在依法审核时采用加密脱敏措施,保护用户的信息安全。并且也会为客户提供客服申诉渠道以及文档找回路径,避免出现误判情况,为用户提供更好的服务。
而在评论区,有网友表示WPS软件广告较多,特别是手机版,比较影响用户体验。为此,官方回复到“最晚明年年底前彻底关闭广告”——这对于一个免费软件(当然也是有付费会员服务的),完全免广告的确比较少见,老板这一招,可以说是“违背祖宗”的决定了。
据金山办公软件副总裁WPS负责人章庆元表示,WPS以这种方式登上热搜,自己也没有想到。并且近几年WPS一直在努力让软件的广告变得更少,PC版已经只有极少广告,很多广告并非由WPS发起,不少都是因为其他第三方软件监控到WPS启动时进行弹窗的广告。并且——计划明年彻底关闭广告业务。
在此前,官方自己都承认广告太多,但这也是为了有更多的收入,然后投入更多资金,让用户的体验变得更好。据了解,WPS通过广告拿到的收入一度接近50%,对于公司来说是一笔很大的收入。在意识到这一点后,官方已经缩减了广告收入占比,而这一数据从2016年的45%,已经降到了去年的12%。
官方也提醒用户,如果用户使用的是个人免费版WPS,还可以进入WPS设置项中,进入配置和修复工具,然后在“高级其他选项”中选择“关闭WPS热点”和“广告弹窗推送”功能即可。这一功能一直存在,只是部分用户没有发现而已。
在国内市场,WPS几乎是唯一可以和微软Office办公组件抗衡的办公软件,而它作为一款免费软件,能够舍弃广告收入,这也的确难能可贵。也希望WPS能够继续为免费用户提供更好的服务吧。
关键词: 老板良心 被骂上热搜的软件做了个违背祖宗的决定