6月22日，IDC发布的《2021H2中国AI云服务市场研究报告》显示，2021H2(2021下半年)中国AI公有云服务市场规模达26.02亿元人民币。百度智能云、阿里云、华为云和腾讯云，四家AI云服务厂商在整体AI软件及应用市场中位列前四，百度智能云则连续六次拿到AI公有云服务市场份额第一。
根据IDC报告分析，AI公有云服务市场增长主要来源于NLP、对话式AI及人脸人体能力，而与之相对应的产品，例如智能客服、人脸人体识别等，也成为产业数字化转型、智能化升级的首选。报告认为，AI公有云市场之所以能保持高速发展，正是因为AI云服务带来的价值逐渐显著。企业可在公有云上快速进行概念验证，也可以低门槛地借助云服务快速迭代AI能力，同时还能在公有云上进行模型训练，再部署到私有云等。
在AI公有云市场的蓬勃发展下，AI云厂商提供的智能客服能力也实现跃升。同时也让时下大火出圈的“数字人”进入各行各业，数字人平台让公有云提供的服务形态更轻盈、更多样。据了解，“百度智能云曦灵”数字人平台可以为广电、互娱、金融、政务、运营商、零售等行业提供一站式的虚拟主持人、虚拟偶像、虚拟员工的创建与运营服务，为用户创造一种全新的交互体验，帮助企业解放生产力。
IDC报告认为，AI云服务厂商一方面注重AI商业化，另一方面回到技术本身不断寻求新的突破。而除了在“AI硬指标”方面，各家AI云服务厂商同样在打磨自己独特的AI+行业变现能力，以博得更高的市场份额。IDC分析指出，百度现阶段持续在飞桨Paddle框架、超大模型、多模态AI上投入，重点面向金融、制造、能源、政府、媒体等行业，践行其技术与场景融合、软硬一体融合的AI理念;阿里云一方面继续投资孵化前沿AI技术，另一方面注重AI产业化;华为云则在AI云服务市场主打机器学习平台以及对话式AI能力，其他领域能力主要通过解决方案输出。
当前，正处于加快建设制造强国、数字中国的关键时期，贴近实体经济，赋能千行百业成为时代之声。工业互联网作为新一代信息技术与制造业深度融合的产物，是“数实融合”的重要突破口，也是以公有云厂商为代表的AI公司的着重发力点。中国工业互联网研究院院长鲁春丛认为：“人工智能正在引发工业互联网新的突破，应用场景开始从企业内部的单点式应用走向产业链各环节之间的数据价值发现。”
今年的政府工作报告中提出，深入实施创新驱动发展战略，巩固壮大实体经济根基。推进科技创新，促进产业优化升级，突破供给约束堵点，依靠创新提高发展质量。聚焦产业智能化，“懂云、懂AI、懂行”已经是云厂商赋能产业的评判标准。
中国信息通信研究院云计算与大数据研究所副所长魏凯认为，人工智能发展进入新阶段，工程化落地成当前产业关注的焦点。AI与云的有机结合越来越深入，正为千行百业数字化发展提供强劲动力。未来，还要充分发挥云数智的融合作用，把握数字化机遇，进一步释放数字生产力。(科普时报记者 陈杰)
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